As tarifas acima incluem:

• Quilometragem livre, inclusive para o mensal;
• LDW;
• SLI .

2. PERÍODO E CONDIÇÕES

2.1 - PERÍODO E CONDIÇÕES DE VALIDADE DAS TARIFAS

As tarifas mencionadas, assim como as suas condições de aplicação, terão validade a partir de 03/03/2008, válidas por 12 meses, podendo ser de comum acordo renovadas, e mediante comunicado emitido com antecedência, alteradas para atender eventuais necessidades.

  2.1. PERÍODO E CONDIÇÕES EXIGIDAS PARA LOCAÇÃO (detalhamento)

• Usuário:
  - Idade mínima de 21 anos
  - Possuir Habilitação há pelo menos 2 anos
  - Apresentar CNH, CPF e RG - Situação cadastral regular (Não será liberado o veículo caso o cliente tenha restrições junto aos órgãos de proteção ao crédito)
  - Estrangeiros devem apresentar passaporte e driver license emitidos pelo mesmo país
  - Motoristas adicionais estarão sujeitos às mesmas regras do locatário
  - Não serão aceitas cópias simples ou autenticadas em hipótese alguma
  - Cartão de Crédito com limite disponível para pré-autorização (em nome do titular)
  - Condições de pagamento / faturamento devem constar no voucher encaminhado pela Luxtravel Turismo.
  
  
  
• Itens não cobertos pela tarifa acordo:
  - multas de trânsito, taxa de serviço, falta de combustível, condutor adicional, taxa aeroportuária, taxa delivery, avarias, etc.
  
  
• Custos adicionais
  - Cadeira de bebê, taxa de retorno quando veículo for devolvido em ponto diferente do ponto de retirada.
  
  
• Sinistros
  - Para aplicação das franquias expressas neste acordo é OBRIGATÓRIA a apresentação do Boletim de ocorrência policial. A não apresentação do mesmo implica na perda de proteções e pagamento de todos os custos por parte do usuário.
  
  
• Cálculos e horário de devolução
  - O valor das tarifas diárias será apurado pela contagem de períodos de 24 horas consecutivas, contadas a partir da hora e minuto em que se inicie o aluguel. Após o decurso do último período de 24 horas consecutivas haverá 59 minutos de cortesia para a devolução do veículo. Caso seja excedido o prazo estipulado, a hora cortesia deixará de existir passando a ser cobrada como hora extra. Será cobrada hora extra correspondente a 1/3 do valor da diária para cada hora e a partir da 3ª. hora extra será cobrada uma diária integral.
  
  
• Itens não inclusos nas proteções (Carros sem motorista Budget)
  - Acessórios, Pneumática (pneus danificados por corte, furo, bolha), roda danificada, suspensão, Trincos no Pára-brisa, danos causados no veículo atingidos por enchentes ou outros fenômenos naturais, documento e chaves do veículo em caso de perdas, dano ou extravio.
  
  
  
  

3. ESPECIFICAÇÕES DA COBERTURA DE RISCO

A exclusão parcial da responsabilidade civil do locatário sobre danos, avarias, furto, roubo, incêndio ou perda total do veículo locado, LDW, está inclusa nos valores acima e o usuário é o responsável pelo valor da franquia. As demais condições encontram-se no “Anexo 1”, exposto no final do presente acordo.
A exclusão adicional de responsabilidade, SLI, estendendo aos danos materiais e pessoais causados a terceiros também está inclusa. As demais condições encontram-se no “Anexo 1”, exposto no final do presente acordo.
Para fazer jus às coberturas de risco acima, o usuário deverá apresentar à Budget, laudo pericial ou de ocorrência policial no prazo máximo de 24 horas da data da ocorrência do sinistro e não haver incorrido em qualquer das limitações especificadas nos Termos e Condições do Contrato de Locação, que lhe é entregue ao retirar o veículo. Quando necessário o BO presencial, este somente será aceito quando feito pelo motorista cujo nome estiver no contrato de locação ou pelo condutor adicional indicado no momento da abertura do contrato.

Todos os valores de franquias e limites de cobertura acima estabelecidos poderão ser revisados e alterados pela Budget, sem aviso prévio.

4. ASSISTÊNCIA 24 HORAS

O sistema “Budget ASSISTANCE” estará à disposição dos usuários como cortesia, 24 horas por dia, 7 dias da semana, através do fone 0800-702.2234 para atendimento em caso de pane mecânica ou acidente, inclusive com cobertura do custo de mão de obra e da substituição de peças defeituosas. Seguem abaixo detalhes descritos no folheto “Budget ASSISTANCE” disponível em todos os balcões de atendimento.

Os serviços a seguir, serão prestados em todo o território nacional, conforme as franquias quilométricas definidas em cada serviço, contadas a partir da residência do usuário, respeitando as exclusões deste contrato.

• REBOQUE (SEM FRANQUIA)

Em caso de pane ou acidente, não sendo possível efetuar os reparos no local do evento, a Budget ASSISTANCE irá providenciar o envio do reboque para o transporte do veículo até a oficina mais próxima do local do evento.

• ATENDIMENTO AO VEÍCULO NO LOCAL (SEM FRANQUIA)

Em caso de pane que esteja tecnicamente possível o reparo no local do acontecimento, a Budget ASSISTANCE irá providenciar este reparo.

• TRANSPORTE DO BENEFICIÁRIO POR IMOBILIZAÇÃO DO VEÍCULO (SEM FRANQUIA)

Ocorrendo pane ou acidente do veículo quando sua reparação não puder ser realizada nas 48 horas seguintes, a Budget ASSISTANCE irá cobrir os seguintes gastos com fornecimento de transporte para o retorno dos beneficiários até o seu domicílio ou o equivalente, utilizando o(s) melhor(es) meio(s) de transporte disponível(eis), de acordo com as condições locais, podendo este(s) ser(em): avião, transporte rodoviário (táxi, ônibus leito, ônibus comum), trem, navio fluvial ou marítimo. Quando o número de beneficiários for igual ou maior que 2 e exista locadora de automóveis no município em que o veículo se encontre imobilizado, eles poderão optar pelo aluguel de um automóvel, classe econômica, modelo popular, exclusivamente para retorno ao seu domicílio, por um período máximo de 2 diárias e com um valor máximo de R$ 60,00 (sessenta reais) por dia e um total de R$ 120,00 (cento e vinte reais) para as 2 diárias.

• HOSPEDAGEM DO BENEFICIÁRIO (FRANQUIA DE 50 KM)

Em caso de pane ou acidente, quando a reparação do veículo necessite de 6 até 48 horas para ser efetuada, ou quando, em virtude do horário não se encontrarem oficinas abertas, serão cobertos os seguintes gastos:

Estadia em hotel de valor equivalente a até R$ 60,00 (sessenta reais) por diária, limitada à 2 diárias por beneficiário.

Não estão inclusas as despesas extras como: alimentação, divertimento, entretenimento, locação, telefone, fax, celular etc.

 

• SERVIÇO DE MOTORISTA PROFISSIONAL (FRANQUIA DE 50 KM)

No caso da impossibilidade do beneficiário conduzir o veículo por motivo de doença, acidente ou falecimento, e se nenhum dos acompanhantes puder substituí-lo com a devida habilitação, a Budget ASSISTANCE irá contratar um motorista profissional para transportar o veículo junto com seus ocupantes diretamente até o domicílio habitual do usuário.

• FALECIMENTO DE FAMILIAR (FRANQUIA DE 50 KM)

A Budget ASSISTANCE garante o pagamento das despesas de transporte em linha regular (comercial) do beneficiário quando se interrompa a viagem por falecimento, no Brasil, do cônjuge ou parentes em até 2º grau, até o local de inumação, desde que a locomoção não seja possível pelo meio de transporte inicialmente utilizado na viagem pelo beneficiário ou ainda que este meio não possibilite a sua locomoção no tempo necessário.

O custo de retorno do veículo locado será de responsabilidade do locatário.

 

• TRANSPORTE DO BENEFICIÁRIO FALECIDO E DOS BENFICIÁRIOS (FRANQUIA 50 KM)

No caso de falecimento de um dos beneficiários, a Budget ASSISTANCE tratará das formalidades para repatriamento do corpo, garantindo o pagamento das despesas de transporte até o local de inumação no Brasil, incluindo-se os gastos para o fornecimento da urna funerária necessária para este transporte.

A Budget ASSISTANCEgarante também as despesas de transporte ou repatriamento dos beneficiários acompanhantes até a residência do usuário ou até o local de inumação, sempre que não for possível a utilização do meio de transporte da viagem inicial, ou ainda que este não possibilite a sua locomoção no tempo necessário.

Se algum dos beneficiários tiver idade inferior a 15 anos e não estiver acompanhado, a Budget ASSISTANCE garante o atendimento adequado durante a viagem.

• TRANSMISSÃO DE MENSAGENS URGENTES (SEM FRANQUIA)

A Budget ASSISTANCE garante a transmissão de mensagens urgentes dos beneficiários, pela central de atendimento, desde que se refiram a quaisquer dos eventos referentes as modalidades de prestação de serviço aqui descritos.

5. COMBUSTÍVEL

Os veículos sempre serão entregues com o tanque de combustível cheio e na devolução o mesmo procedimento deverá ser observado pelo usuário.   Nos casos em que o cliente não observar esta sistemática para a devolução do veículo, a BUDGET providenciará a complementação do combustível, cobrando do cliente o valor estabelecido por litro no “Contrato de Locação”, tal valor já constará na abertura do contrato.

6. SISTEMA LEVA E TRAZ

A Budget oferece, mediante consulta prévia, a opção do sistema de entrega e retirada de veículos, com a  cobrança de taxa adicional por serviço prestado (variável de acordo com o local de entrega e retirada), até o perímetro de 50 km da loja Budget de atendimento à reserva.

Valor da taxa de entrega / retirada: Conforme “Tabela de Tarifas”.

IMPORTANTE: Quando aceita a solicitação de Delivery & Collect pela loja consultada, a documentação do cliente (RG, CPF e CNH) deverá ser previamente enviada via fax pela agência á loja que executará o serviço.
Este serviço somente será autorizado pela Budget para as locações em que houver faturamento total, sem a necessidade de apresentação do cartão de crédito do usuário.

7. SERVIÇO ESPECIAL DE CHAUFFER

A Budget oferece serviço especial de Chauffer para seus clientes, também denominado locação com serviço de motorista. Estas solicitações são feitas pela Central de Reservas do Brasil e são confirmadas conforme a disponibilidade de cada Franquia. Os valores referentes a esse serviço encontram-se exposta no anexo 1 ao final do presente acordo.

Salientamos que despesas extras no decorrer da locação tais como pedágio, reabastecimento, refeição e pernoite do motorista correrão por conta do usuário.

8. INFORMAÇÕES/RESERVAS

Reservas devem solicitadas por e-mail (luxtravel@luxtravel.com.br) ou na central de atendimento.

Para sua total segurança, as reservas deverão ser formalizadas com o envio de um voucher/fax da Operadora Luxtravel Turismo confirmando e autorizando o faturamento, ou com o “voucher/fax” correspondente, entregue pelo usuário ao retirar o veículo.

ANEXO 1

1. ESPECIFICAÇÕES DA COBERTURA DE RISCO E FRANQUIAS

Para fazer jus às coberturas de risco acima, o usuário deverá apresentar à BUDGET, laudo pericial ou de ocorrência policial no prazo máximo de 24 horas da data da ocorrência do sinistro e não haver incorrido em qualquer das limitações especificadas nos Termos e Condições do Contrato de Locação, que lhe é entregue ao retirar o veículo. Quando necessário o BO presencial, este somente será aceito quando feito pelo motorista cujo nome estiver no contrato de locação ou pelo condutor adicional indicado no momento.

2. CUSTOS ADICIONAIS (ITENS NÃO COBERTOS PELA TARIFA ACORDO)

3. VALORES DO SERVIÇO DE MOTORISTA OPCIONAL

Salientamos que despesas extras no decorrer da locação tais como pedágio, reabastecimento, refeição e pernoite do motorista correrão por conta do usuário.

OBS.: Todos os valores (diária, mensal, hora extra, franquias e limites de cobertura) acima estabelecidos poderão ser revisados e alterados pela BUDGET, sem aviso prévio, pois são aplicados sempre obedecendo aos valores praticados em rede nacional pela BUDGET BRASIL.

Centrais de atendimento:
Matriz São Paulo: (11) 3017-5656 / Filial ABC ( 11) 4225-5656
Filial Campinas: (19) 3236-9932 / Filial Porto Alegre (51) 3212-5294